Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 15 жовтня 2025 р.
Ця Політика пояснює, як ми обробляємо ваші персональні дані під час користування Сайтом та отримання Послуг.
1. Хто ми (контролер даних)
Контролер: Юлія Котляревська.
Контакти:
Тел.: +380 99 452 03 23
Email: yopsihology@gmail.com
2. Які дані ми збираємо
- Ідентифікаційні та контактні дані: ім’я, телефон, email, нік/акаунт у месенджері.
- Комунікації: повідомлення/запити у формах та месенджерах, нотатки запису.
- Платіжні дані: реквізити оплати/рахунків (ми не зберігаємо повні дані банківських карток, якщо оплата відбувається через платіжні сервіси).
- Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою/браузера, cookie-файли, анонімна веб-аналітика.
- Дані сесій: дата/час, формат (онлайн/офлайн), тема звернення (за вашою згодою).
3. Мета та правові підстави обробки
- Надання Послуг та комунікація (виконання договору/до-договірні відносини).
- Виставлення рахунків, бухгалтерський облік (правовий обов’язок).
- Покращення Сайту і сервісів, захист прав та інтересів (законний інтерес).
- Маркетингові повідомлення (лише за вашою згодою, яку можна відкликати будь-коли).
4. Передача та отримувачі даних
Ми можемо передавати дані постачальникам хостингу, електронної пошти, аналітики, месенджерів, а також платіжним/бухгалтерським сервісам — у мінімально необхідному обсязі і на підставі відповідних договорів/умов. Дані не продаються третім особам.
5. Міжнародні передачі
Якщо окремі постачальники розміщені за межами України/ЄС, ми забезпечуємо належні гарантії передачі (стандартні договірні умови тощо), коли це потрібно.
6. Строк зберігання
Зберігаємо дані стільки, скільки потрібно для: надання Послуг, виконання правових обов’язків (бухгалтерський облік/податки), захисту прав. Після закінчення строків — видаляємо або знеособлюємо.
7. Ваші права
Ви маєте право на: доступ, виправлення, видалення (право бути забутим), обмеження/заперечення обробки, перенесення даних, відкликання згоди. Також маєте право звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Спершу, будь ласка, зв’яжіться з нами — ми оперативно відреагуємо.
8. Cookies та аналітика
Сайт може використовувати обов’язкові (для роботи сайту) та аналітичні cookie. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях браузера; відмова від аналітичних cookie не впливає на ключовий функціонал. Якщо на Сайті є банер cookie — ваш вибір зберігається у окремому cookie-файлі.
9. Безпека
Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи (обмеження доступу, шифрування каналів зв’язку, актуальні оновлення ПЗ) для захисту даних. Однак жодна онлайн-передача не може бути гарантована як абсолютно безпечна.
10. Оновлення Політики
Ми можемо час від часу оновлювати Політику. Актуальна версія завжди на Сайті із зазначенням дати.